EasyLaTeX プライバシーポリシー

改定日：2026 年 10 月 16 日

本ポリシーは英語版からの翻訳であり、参考として提供されるものです。法的効力については英語版を優先します。

適用範囲と本ポリシーの確認

本プライバシーポリシーは、https://www.easylatex.ai/ または https://app.easylatex.ai/（以下「本ウェブサイト」）、ならびに本ウェブサイトを通じて、または本ウェブサイトに関連して提供される製品、サービス、付随するアプリケーションおよびブラウザー拡張機能（総称して「本サービス」、以下「EasyLaTeX」）に適用されます。

EasyLaTeX は Easylatex Technology Limited（以下「当社」）が運営・管理しています。本プライバシーポリシーにおける「EasyLaTeX」「当社」または「当社の」は、この運営主体を指します。関連サービスが当社の関連会社または外部サービス提供者によって提供または支援される場合、当社は該当する範囲で、本プライバシーポリシーおよび適用法令に従って関連する個人データを取り扱います。

当社はお客様のプライバシーを重視し、EasyLaTeX のサービス利用中に提供され、または生成される個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、個人データの収集、利用、保存、共有および保護の方法と、法令に基づくお客様の権利およびその行使方法について説明するものです。

本プライバシーポリシーにおける「個人データ」とは、識別された、または識別可能な自然人に関する情報をいいます。当社が顧客に代わって処理するデータ、および匿名化によって特定の自然人を識別できなくなった情報については、適用法令および具体的な処理状況に基づき、その適用範囲を判断します。

個人データの収集と利用について

当社は、EasyLaTeX のサービスの具体的な利用状況に応じて、以下の種類の個人データを収集・利用します。これらのデータは、適切な法的根拠があり、関連法令に適合する範囲でのみ処理します。

1. お客様がオンラインで直接提供する情報

EasyLaTeX への登録や利用、アカウント情報の入力、フィードバックの送信、技術サポートへのお問い合わせ、アンケートへの参加、その他の方法による当社とのやり取りの際に、メールアドレス、ユーザー名、アカウント情報、フィードバックの内容、その他の連絡先情報など、お客様が自発的に提供する情報を収集することがあります。当社は、アカウントの作成・管理、関連サービスの提供、お問い合わせへの回答、不具合やサービスリクエストへの対応、サービスの正常な運用、ユーザーニーズの把握および製品改善のために、これらの情報を利用します。一部の個人情報は、本サービスのアカウント設定で確認または変更できます。

2. EasyLaTeX の利用に伴って生成される情報

EasyLaTeX にアクセスし、または利用する際、使用する機能および関連する技術設定に応じて、IP アドレス、アクセス日時、ブラウザーの種類、端末・OS 情報、閲覧ページ、操作記録、エラーログ、サービスの稼働状況など、サービス利用に関する技術情報やログ情報を自動的に収集することがあります。当社は、サービスの運用維持、技術的な不具合の調査、アカウントとシステムの安全確保、機能の利用状況の分析、ユーザー体験の改善、必要に応じた異常な活動の調査・対応のために、これらの情報を利用します。

3. お客様がアップロード、作成、または本サービスで処理するコンテンツ

EasyLaTeX の学術研究、文献管理、ノート、LaTeX 編集、ファイル変換、コンパイル、AI 支援機能を利用する際、当社は各機能の動作に必要な範囲で、お客様がアップロード、取り込み、作成、編集または送信するコンテンツを処理することがあります。これには、論文、文献資料、ノート、文書、画像、数式、LaTeX ソースコード、プロジェクトファイル、参考文献情報、コンパイルログ、AI アシスタントとの入出力内容などが含まれます。当社は、EasyLaTeX を利用しているという理由だけで、お客様がアップロードまたは作成したコンテンツを自由に公開利用できる情報とはみなしません。これらのコンテンツの保存、アクセス、共有、削除、および第三者による処理については、本プライバシーポリシーのその他の関連条項および適用法令に従います。

4. 他のユーザーによる共有や紹介を通じて取得する情報

他のユーザーが EasyLaTeX を通じてプロジェクト、文書、その他のコンテンツをお客様と共有したり、関連機能を通じて招待を送信したりする際、当社は、その機能の実現に必要な情報を受け取ることがあります。これには、受信者のメールアドレス、招待情報、共有記録などが含まれます。当社は、関連する共有、招待、通知、サービス管理に必要な範囲でのみこれらの情報を利用し、具体的な機能および適用法令に応じて取り扱います。

5. 外部サービスや公開情報源から取得する情報

法令で認められ、適切な根拠がある場合、当社は、サービス提供、アカウント管理、安全確保、業務上の連絡、製品改善に関する情報を、外部サービス提供者、公開情報源、その他の適法な情報源から取得することがあります。例えば、外部アカウントでログインする場合や、第三者が提供する機能を利用する場合、当該機能に対する許可の範囲内で、必要なアカウント情報やサービスのやり取りに関する情報を受け取ることがあります。公開情報源から取得した情報については、具体的な利用目的と適用法令に基づき処理範囲を判断します。当社は、公開されているすべての情報を、制限なく収集・利用できるものとはみなしません。

上記の場面では、必要かつ適法な範囲において、サービスに関するお問い合わせへの対応、ユーザーとの関係維持、サービス運営の管理、情報セキュリティの確保、法令上の義務の履行のためにも、関連情報を利用することがあります。

適用法令で認められ、適切な法的根拠がある場合、当社は、サービスの稼働状況の分析、機能の評価、統計的な調査、製品改善のために、サービス利用情報を集計または匿名化することがあります。法令に従って匿名化され、特定の自然人を識別できない情報は、適用法令に従って取り扱います。

関連機能に真に必要であり、当社が対応する法的義務を履行している場合を除き、不要な機微な個人データや、サービスの目的に関係しない第三者の個人データを送信しないでください。他者の個人データを送信する場合は、その情報を提供する権限があること、および適用法令で必要とされる許可の取得や通知義務の履行が済んでいることをご確認ください。

個人データを処理する法的根拠

EasyLaTeX は、香港の個人資料（私隠）条例（香港法例第 486 章、Personal Data (Privacy) Ordinance）を含む適用される香港の法令を遵守し、適用法令に定められた個人データ保護原則に従って、お客様の個人データを収集、利用、保存、処理および保護します。

当社は、サービス運営に直接関係する適法な目的のために、十分かつ過剰でない範囲の個人データのみを収集します。また、個人データの正確性、安全性、保存期間が適用法令の要件を満たすよう、実行可能な措置を講じます。個人データを処理する主な目的と方法は以下のとおりです。

• サービスの提供と管理。 EasyLaTeX アカウントの作成・管理、アカウント情報の確認、LaTeX 編集、文献管理、ノート、ファイル変換、コンパイル、AI 支援などの機能の提供、お問い合わせやサービスリクエストへの対応を行います。
• サービス運用と情報セキュリティの維持。 EasyLaTeX の正常な稼働、技術的な不具合の調査、システムとアカウントの安全確保、不正行為、濫用、その他の無許可の活動の防止のため、必要なアカウント情報、技術ログ、サービス利用記録を処理することがあります。
• 製品とユーザー体験の改善。 適用法令および当初の収集目的またはそれに直接関連する目的に適合する範囲で、サービスの稼働状況、機能の利用状況、ユーザーのフィードバックを分析し、EasyLaTeX の機能、性能、サービス品質を評価・改善することがあります。
• 法的義務の履行と正当な権利・利益の保護。 適用法令で認められる範囲で、法令遵守、適法な監督機関・司法機関からの要請への対応、紛争の処理、当社の正当な権利・利益の保護のため、必要な個人データを利用または開示することがあります。
• サービス関連の通知。 アカウント、セキュリティ、サービスの運用、機能変更、その他の重要なサービス事項に関する通知を送るため、連絡先情報を利用することがあります。

当社は、個人資料（私隠）条例およびその他の適用法令で求められる所定の同意を取得した場合、または他の適用可能な法的根拠や適用除外がある場合を除き、個人データを当初の収集目的と関係のない新たな目的に利用しません。

当社は、適用法令に従い、統計分析、サービス評価、製品改善のためにサービス利用情報を集計または匿名化することがあります。個人データを含む処理には、引き続き適用される個人データ保護要件を遵守します。

個人データの共有先

当社は、EasyLaTeX のサービスの提供・運営に必要な範囲、本プライバシーポリシーに記載された目的に適合する範囲、またはその他の適用法令で認められる範囲でのみ、個人データの共有、開示、処理の委託を行います。第三者に対して個人データを無制限に開示することはありません。

適用法令で求められる場合、当初の収集目的を超える、または当初の目的に直接関連しない個人データの利用・開示については、事前に必要な所定の同意を取得します。当社は、以下の場合に個人データを共有または開示することがあります。

• サービス提供者と業務パートナー。 当社に代わってサービスを提供する外部サービス提供者に、必要な個人データを開示または移転することがあります。これには、クラウドコンピューティング・ホスティング事業者、データ保存事業者、ネットワーク・情報セキュリティ事業者、カスタマーサポートプラットフォーム事業者、その他 EasyLaTeX に技術支援や運営サービスを提供する事業者が含まれます。
• 外部 AI サービス提供者。 第三者の技術やモデルに依存する AI 機能を利用する場合、ご依頼を実行するため、必要な入力内容および関連ファイル・データを当該サービス提供者に送信することがあります。対象となるデータの種類は、利用する機能と関連サービスの動作方法によって異なります。当社は、実際の処理体制と適用法令に基づき、関連データの利用、保存、安全性を管理するための適切な措置を講じます。第三者が入力内容を保存するか、モデルの学習に利用するかなどの事項は、実際のサービス設定、関連契約、本プライバシーポリシーの具体的な説明に従います。
• お客様が選択する外部サービス。 第三者が提供するログイン、決済、ファイル保存、連携、その他の機能をお客様が利用する場合、その機能の実現に必要な範囲で、当該第三者と必要な情報を交換することがあります。当該第三者によるその後の個人データの処理には、その第三者自身のプライバシーポリシーや関連契約が適用される場合があります。
• プロジェクトの共同作業とコンテンツ共有。 お客様が他者をプロジェクトに招待し、文書を共有し、その他の共同作業機能を利用する場合、指定された受信者や関連プロジェクトの参加者に、共有に必要な情報を表示することがあります。これには、ユーザー名、プロフィール、プロジェクト内容、共同作業の記録などが含まれます。具体的な公開範囲は、関連機能、プロジェクトの権限、お客様の設定によって異なります。
• 機関・組織による管理。 大学、研究機関、その他の組織が購入、管理または提供するアカウントやサブスクリプションを EasyLaTeX が提供する場合、関連するサービス上の取り決めと適用法令で認められる範囲で、アカウント管理やサブスクリプション契約の履行に必要な情報を、その機関の権限ある管理者に提供することがあります。これには、アカウント識別情報、契約状況、必要な利用統計、アカウント管理記録などが含まれる場合があります。アクセス可能な情報の範囲は、実際の機能、アカウントの種類、権限設定に基づいて判断し、適用法令で求められる場合はお客様に通知します。
• 事業譲渡または組織再編。 EasyLaTeX の事業の全部または一部について、合併、買収、組織再編、資産譲渡が行われる場合、取引の評価、交渉、完了に必要な範囲で、関係するアドバイザー、取引候補者、その権限ある代理人に必要な情報を開示することがあります。その際は、個人データを保護する適切な措置を講じます。その後の情報処理は、適用法令に従います。
• お客様の同意または指示。 お客様が自ら許可し、明示的に要求し、または法令上有効な同意を行った場合、その許可の範囲内で、指定された相手に関連する個人データを提供することがあります。
• 法令に基づく開示。 適用法令、裁判所の命令、または正当な権限を持つ政府・監督機関から適法に開示を求められた場合、法令で要求または許可される範囲で必要な個人データを提供することがあります。
• 正当な権利・利益の保護と紛争への対応。 適用法令で認められる範囲で、法的紛争への対応、不正や濫用の疑いの調査、サービスの安全確保、当社の正当な権利・利益の保護のため、関連情報を受領する権限を持つ相手に必要な個人データを開示することがあります。
• 公開された情報。 お客様が EasyLaTeX の公開コミュニティや、公開投稿を可能にする機能で個人情報その他の情報を投稿した場合、他のユーザーや一般の方が閲覧できることがあります。投稿前に内容と公開範囲をご確認ください。特定のプロジェクト参加者のみがアクセスできるコンテンツは、対応する機能と権限設定に基づいて管理します。

第三者に当社に代わる個人データの処理を委託する場合、当社は、状況に応じて契約その他の適切な措置により、許可された目的と必要な範囲でのみデータを処理することを当該サービス提供者に求めます。また、無許可または偶発的なアクセス、処理、削除、紛失、その他の不適切な目的への利用を防ぎ、処理に必要な期間を超えて保存されないよう、実行可能な措置を求めます。

所属機関が提供する管理対象アカウントや機関契約を通じて EasyLaTeX を利用する場合、その機関は、当社とのサービス上の取り決め、アカウント管理権限、適用法令に基づき、お客様のアカウントを管理し、または一部の関連情報にアクセスすることがあります。具体的な権限は、機関アカウントの実際の設定とサービス契約によって異なります。当社は、機関のメールアドレスで登録したという理由だけで、その機関がお客様の非公開プロジェクト、文書、AI との会話、その他の個人的なコンテンツにアクセスする権限を持つとはみなしません。

安全管理措置

当社は、個人データの性質、処理方法、潜在的なリスクに応じた技術的・組織的措置を講じ、無許可または偶発的なアクセス、処理、紛失、破壊、改変、開示、その他の不適切な利用からお客様の個人データを保護します。

これらの措置には、アクセス権限の管理、認証、データ転送の保護、システムのセキュリティ監視、その他の適切な安全管理措置が含まれる場合があります。当社は、技術の発展、サービスの稼働状況、関連するリスクに応じて、既存の安全対策を合理的に評価し、改善します。

当社は個人データを保護するため実行可能な措置を講じますが、インターネットによる送信や電子データの保存について絶対的な安全性を保証することはできません。そのため、あらゆる状況において個人データがセキュリティリスクの影響を受けないことは保証できません。

個人データの保存

当社は、収集目的の達成に必要な期間、または適用法令で許可もしくは要求される期間に限り、お客様の個人データを保存します。保存期間の決定にあたっては、処理目的、データの性質、サービス上の必要性、関連する法的義務、紛争への対応や正当な権利・利益の保護に関する合理的な必要性を考慮します。

個人データが収集目的のために不要となり、その他の適法な保存理由もない場合、当社は実行可能な措置を講じてデータを削除し、または特定の個人を識別できなくなるよう匿名化します。

EasyLaTeX のアカウントを削除する場合、当社は、適用されるデータ削除手順に従って、そのアカウントに関する個人データを処理します。一部のデータは、法的義務の履行、未完了の取引や紛争への対応、サービスの安全確保、その他の適用法令で認められる理由により、保存を続ける必要がある場合があります。その場合、必要な範囲と適用期間に限って保存します。

EasyLaTeX でコンテンツを公開したり、プロジェクト、文書、その他の資料を他のユーザーと共有したりしている場合、アカウントを削除しても、他のユーザーが適法に取得したコピー、独自に保存した内容、関連機能や権限設定に基づいて保持が必要な共有コンテンツが、自動的に削除されるとは限りません。当社が引き続き管理する関連個人データについては、適用法令、関連機能の規則、合理的に実行可能な技術的措置に従って処理します。

法令またはその他の適法な理由によって保存を続ける必要がある個人データについては、適切な措置により利用範囲を制限し、保存理由がなくなった時点で、適用される要件に従って削除または匿名化します。

個人データの越境移転

EasyLaTeX のサービスの提供、維持、運営のため、必要かつ適用法令に適合する場合、当社は、お客様の個人データを香港以外の国・地域に移転することがあります。これには、米国、および当社の関連会社、サービス提供者、その他の業務パートナーが所在する国・地域が含まれます。

越境移転を行う際は、適用法令および関連するデータ処理の取り決めに基づき、個人データを保護するための実行可能な措置を講じ、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な範囲でのみ利用されるようにします。

状況に応じて、契約上の取り決め、アクセス権限の制御、データセキュリティ対策、その他の適切な保護措置により、越境移転の対象となる個人データを管理し、受領者のデータ処理について適切な管理を行うことがあります。

関連する個人データが、英国や欧州経済領域で適用されるデータ保護法など、他の法域のデータ保護法にも従う場合、当社は、その法令の要件に基づき、該当する越境移転保護措置を講じます。これには、要件を満たす国・地域への移転、適用される標準契約条項の採用、関連法令で認められるその他の移転の仕組みの利用などが含まれる場合があります。

特定の越境移転に追加の法的要件が適用される場合は、その要件に従って対応します。

マーケティングに関するご案内

当社は、EasyLaTeX の製品、機能更新、キャンペーン、その他の関連情報をお送りすることがあります。

適用法令で認められる範囲で、お客様が提供した設定や好み、EasyLaTeX とのやり取りの記録、関連サービスの利用状況に基づき、お送りするマーケティング情報の内容を調整することがあります。

個人データをダイレクトマーケティングに利用する場合、または他者によるダイレクトマーケティングのために提供する場合、当社は、個人資料（私隠）条例およびその他の適用法令に従い、事前に必要な通知を行い、法令で求められる場合には所定の同意を取得します。必要な同意を適法に取得せずに、関連法令の要件に反する方法で個人データをダイレクトマーケティングに利用することはありません。

お客様の権利

香港の個人資料（私隠）条例（香港法例第 486 章）およびその他の適用法令に基づき、法令上の要件を満たす場合、お客様は個人データに関して以下の権利を有することがあります。

• 個人データへのアクセス： 当社が保有するお客様の個人データの閲覧を求め、適用法令に従ってその写しを取得すること。
• 個人データの訂正： 当社が保有する個人データが不正確であるとお考えの場合に、訂正を求めること。
• 同意の撤回または異議の申立て： 同意に基づいて個人データを処理している場合、その同意を撤回すること。ダイレクトマーケティングなど特別な法的規定が適用される処理については、法令に従って利用を拒否し、または処理の停止を求めることもできます。
• 個人データの削除請求： 個人データの削除を当社に求めること。当社は、適用法令、データの処理目的、保存義務に基づき、削除の可否を評価します。
• その他の個人データに関する請求： 個人データの収集、利用、保存、開示、保護についてお問い合わせや請求を行うこと。当社は適用法令に従って対応します。

これらの権利を行使する場合、または個人データの取扱いについてお問い合わせいただく場合は、本プライバシーポリシーに記載された連絡先メールアドレス contact@easylatex.ai までご連絡ください。

個人データを保護するため、請求への対応前に本人確認を行うことがあります。また、適用法令で認められる範囲で、請求内容と範囲を確認するために必要な情報の提供をお願いすることがあります。

当社は、適用法令に定められた要件と期限に従って請求に対応します。一部の請求は、法令上の制限、適用される保存義務、第三者の権利、その他の適法な理由により、すべてに応じられない場合があります。その場合、適用法令で求められる範囲で事情をご説明します。

本プライバシーポリシーの改定

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更または置き換える権利を留保します。改定版は公式サイトに掲載します。EasyLaTeX のサービスにアクセスするたびに、すべての更新内容を確認し、把握する責任はお客様にあります。